Over Computerredder
Vriendelijke, betaalbare hulp bij alles wat digitaal is - gewoon bij u thuis.
Computers, tablets en printers zijn heerlijk als ze werken - en hopeloos frustrerend als ze dat niet doen. Veel mensen kennen het gevoel: er verschijnt een melding die u niet begrijpt, de printer doet ineens niets meer, of de kleinkinderen staan op het punt te videobellen en het lukt net niet.
Daarom zijn wij Computerredder gestart. Geen ingewikkelde helpdesk op afstand, geen wachtmuziek en geen vaktermen - maar onze vriendelijke, goed opgeleide studenten die gewoon bij u langskomen, het probleem oplossen en rustig uitleggen wat er aan de hand was. Op uw tempo, en net zo lang tot het duidelijk is.
Wij helpen iedereen, en we zijn er in het bijzonder trots op dat veel senioren ons weten te vinden. Voor hen is er geen betere plek om iets te leren dan thuis, op het eigen apparaat, zonder haast.
Computerredder is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42155743.
Student aan huis
Professionele hbo-studenten
- Wie
- Een van onze hbo-studenten
- Opleiding
- ICT, Informatica, Computer Science
- Waar
- Bij u thuis, in heel Zuid-Holland
- Hoe
- Rustig, in gewone taal, u kijkt mee
Komt bij u thuis
Wie komt er bij u thuis?
Professionele hbo-studenten, die de tijd voor u nemen
Bij Computerredder komen onze hbo-studenten Informatica bij u thuis: mensen die dagelijks met computers, netwerken en telefoons werken en het naast hun studie als vak uitoefenen. Wij komen bij u thuis in heel Zuid-Holland, van Rotterdam en Dordrecht tot Den Haag, Leiden en Gouda, voor de computer, laptop, tablet, telefoon, wifi en printer.
Opgegroeid met computers, maar met begrip voor hoe het voelt als iets níet lukt. Daarom nemen wij de tijd, leggen wij alles uit in gewone woorden en herhalen wij het net zo vaak als u wilt. U kijkt gewoon mee op uw eigen scherm, zodat u het de volgende keer zelf kunt.
U betaalt een eerlijk tarief per kwartier, zonder voorrijkosten, en pas achteraf als alles werkt.
- Bij de afspraak hoort u wie er komt, met naam en telefoonnummer
- Wij laten ons legitimeren bij aankomst
- U kijkt altijd mee; wachtwoorden slaan wij niet op
- Hbo-studenten
- Geduldig, in gewone taal, op uw tempo
- Bij u thuis, ook 's avonds en in het weekend
- Eerlijk tarief, u betaalt achteraf
Waarom mensen ons bellen
Dit is waar wij voor staan - en wat mensen aan hun buren doorvertellen.
Gewone taal, geen vaktermen
Wij leggen uit wat we doen en waarom - in woorden die iedereen begrijpt. Snapt u het niet meteen? Dan vertellen we het gewoon nog een keer. Niemand hoeft zich bij ons dom te voelen; computers zíjn gewoon soms onlogisch.
Geen vraag is te klein
Een knop die u niet kunt vinden, een letter die te klein is, een melding die u niet vertrouwt: allemaal prima redenen om te bellen. Ook voor een kleine vraag komen wij gewoon langs.
U hoeft niets te kopen
Wij verkopen geen abonnementen en geen 'beveiligingspakketten'. Daardoor is ons advies altijd eerlijk: is uw computer nog prima, dan zeggen we dat. Moet er echt iets nieuws komen, dan helpen wij u onafhankelijk kiezen.
Eerst de prijs, dan pas beginnen
U hoort vooraf wat het gaat kosten en betaalt achteraf - met pin, Tikkie of contant, en altijd met een nette factuur. Duurt iets langer dan verwacht? Dan overleggen we éérst.
Snel én op uw moment
Meestal staan we binnen 24 uur bij u aan de deur, ook 's avonds en in het weekend. En we plannen ruim: een gesprek afraffelen past niet bij ons.
Opgelost én uitgelegd
We laten zien wat er aan de hand was en hoe u het zelf kunt herkennen. Desgewenst krijgt u een leesbaar stappenplan op papier. Zo wordt u er zelf ook wijzer van.
En wat het kost, weet u vooraf: € 14,99 per kwartier, zonder voorrijkosten, betalen achteraf. Bekijk de volledige tarieven of lees wat klanten over ons zeggen.
Kennismaken? Laat ons u terugbellen
Alleen uw naam en nummer, meer niet. Terugbellen is gratis en vrijblijvend: wij bellen u zo snel mogelijk, ook in het weekend.
of laat hieronder uw nummer achter, dan bellen wij u
Kunnen wij u ergens mee redden?
Bel ons gerust of plan een afspraak. Wij komen bij u thuis en lossen het rustig op - zonder gedoe en zonder moeilijke woorden.
Bereikbaar: Ma–zo · 07:00–23:00 - ook in het weekend