“De printer deed het na een update niet meer. Hij werd weer aangesloten op de wifi en ik kan nu ook vanaf mijn telefoon printen.”
Hulp met wifi en printer, aan huis
Hulp met uw WiFi en printer, gewoon bij u thuis in heel Zuid-Holland. WiFi die wegvalt, slecht bereik of een printer die niet verbindt?
- € 14,99 per kwartier
- geen voorrijkosten
- vaak vandaag of morgen bij u thuis
Deze hulp kost meestal € 44,97 tot € 74,95 per bezoek; vooraf hoort u de prijs.
- Meestal binnen 24 uur
- 7 dagen, tot 23:00
- Betalen achteraf
- Geen abonnement
“Printer offline, wifi dat steeds wegviel. Beide in één keer verholpen en duidelijk uitgelegd.”
“Mijn e-mail kwam ineens niet meer binnen. Binnen een uur werkte alles weer, op de computer én op mijn telefoon, en het werd rustig uitgelegd.”
“Mijn computer bleef hangen op het inlogscherm. Ik dacht dat alles weg was, maar alles is gered en hij start weer gewoon op.”
“De laptop was tergend traag geworden. Na het opschonen is hij weer zo snel als in het begin, zonder dat ik iets nieuws hoefde te kopen.”
“Vreemde meldingen en reclame op mijn scherm. Alles is verwijderd, de computer is beveiligd en ik weet nu waar ik op moet letten.”
“Nieuwe laptop uit de doos, alles ingesteld en overgezet van de oude. Ik hoefde zelf niets te doen.”
“Mijn nieuwe telefoon begreep ik niet. Alles is overgezet en stap voor stap uitgelegd, zo vaak als ik wilde.”
“Ik kon niet meer in mijn account en kreeg geen codes binnen. Alles is hersteld en de wachtwoorden staan nu veilig op een rij.”
“Wachtwoord vergeten en nergens meer in kunnen. Rustig samen opgelost, zonder dat ik me dom hoefde te voelen.”
“E-mail werkte op de computer maar niet op mijn telefoon. In één bezoek overal hetzelfde en werkend.”
“Volle schijf en een computer die minuten deed over het opstarten. Opgeschoond, updates gedaan en hij draait weer prima.”
“Ik had ergens op geklikt en vertrouwde mijn computer niet meer. Alles is nagekeken, schoongemaakt en beveiligd.”
“Na een update kwam ik niet meer voorbij het inlogscherm. Dezelfde dag geholpen, met al mijn bestanden nog intact.”
“Foto's, e-mail en programma's van de oude naar de nieuwe laptop. Werkt precies zoals ik gewend was.”
“Mijn account was gehackt. Toegang teruggekregen, wachtwoorden aangepast en uitgelegd hoe ik het veilig houd.”
“WhatsApp en foto's op de nieuwe telefoon, inclusief videobellen met de kleinkinderen. Geduldig en in gewone taal.”
“Inloggen bij de overheid en mijn e-mail lukte niet meer. Alles is in orde gemaakt en ik snap het nu zelf.”
Hoe wij u helpen
Bij WiFi-problemen krijgt u hulp aan huis: wij komen bij u thuis in Zuid-Holland en kijken ter plekke waar het aan ligt. U hoeft zelf niets uit te zoeken of klaar te zetten.
WiFi-problemen hebben vaak een simpele oorzaak: een router op een ongelukkige plek, verouderde instellingen of storing van de buren. Wij meten het bereik in uw huis en kiezen de oplossing die écht helpt - soms is dat alleen een betere instelling, soms een versterker op de juiste plek.
Heeft u een nieuwe router van uw internetaanbieder gekregen? Wij sluiten hem aan en verbinden al uw apparaten opnieuw: computers, tablets, telefoons, televisie en slimme apparaten.
Ook uw printer hoort erbij. Wij installeren een nieuwe printer of zetten de oude opnieuw op de WiFi, stellen hem in op uw computer, tablet en telefoon en printen samen een testpagina.
U krijgt van ons een leesbaar briefje met uw WiFi-naam en wachtwoord, zodat u het altijd terug kunt vinden.
Student aan huis
Professionele hbo-studenten
- Wie
- Een van onze hbo-studenten
- Opleiding
- ICT, Informatica, Computer Science
- Waar
- Bij u thuis, in heel Zuid-Holland
- Hoe
- Rustig, in gewone taal, u kijkt mee
Komt bij u thuis
Wie komt er bij u thuis?
Professionele hbo-studenten, die de tijd voor u nemen
Bij Computerredder komen onze hbo-studenten Informatica bij u thuis: mensen die dagelijks met computers, netwerken en telefoons werken en het naast hun studie als vak uitoefenen. Wij komen bij u thuis in heel Zuid-Holland, van Rotterdam en Dordrecht tot Den Haag, Leiden en Gouda, voor de computer, laptop, tablet, telefoon, wifi en printer.
Opgegroeid met computers, maar met begrip voor hoe het voelt als iets níet lukt. Daarom nemen wij de tijd, leggen wij alles uit in gewone woorden en herhalen wij het net zo vaak als u wilt. U kijkt gewoon mee op uw eigen scherm, zodat u het de volgende keer zelf kunt.
U betaalt een eerlijk tarief per kwartier, zonder voorrijkosten, en pas achteraf als alles werkt.
- Bij de afspraak hoort u wie er komt, met naam en telefoonnummer
- Wij laten ons legitimeren bij aankomst
- U kijkt altijd mee; wachtwoorden slaan wij niet op
- Hbo-studenten
- Geduldig, in gewone taal, op uw tempo
- Bij u thuis, ook 's avonds en in het weekend
- Eerlijk tarief, u betaalt achteraf
Waarom Computerredder
Wat u bij ons wél en elders vaak niet krijgt
Wij rekenen per kwartier, niet per uur. Geen voorrijkosten, geen abonnement, en u betaalt pas achteraf. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Bij Computerredder
Bij veel andere aanbieders
- Tarief
- € 14,99 per kwartierElders: vaak een vol uurtarief, ook voor twintig minuten werk
- Vaak een vol uurtarief, ook voor twintig minuten werk
- Voorrijkosten
- GeenElders: vaak wel, of verstopt in het uurtarief
- Vaak wel, of verstopt in het uurtarief
- Minimum
- 2 kwartier, dus vanaf € 29,98Elders: vaak een vol uur
- Vaak een vol uur
- Abonnement
- Nooit nodigElders: soms een maandbedrag
- Soms een maandbedrag
- Wie komt er
- Onze studenten: geduldig en in gewone taalElders: wisselt per keer
- Wisselt per keer
- Wanneer
- Vaak vandaag nog, ook 's avonds en in het weekendElders: meestal alleen op kantoortijden
- Meestal alleen op kantoortijden
- Betalen
- Achteraf, als alles werktElders: soms vooraf
- Soms vooraf
Hulp aanvragen bij WiFi & Internet
Alleen uw naam en nummer, meer niet. Terugbellen is gratis en vrijblijvend: wij bellen u zo snel mogelijk, ook in het weekend.
Bel 06 - 82 04 47 47Bel ons
of laat hieronder uw nummer achter, dan bellen wij u
Veelgestelde vragen over WiFi & Internet
Kunnen jullie ook mijn printer installeren?
Ja. Wij installeren een nieuwe printer of sluiten uw printer opnieuw aan op de WiFi, zodat u weer kunt printen vanaf uw computer, tablet en telefoon. Dat doen wij gewoon bij u thuis, vaak in hetzelfde bezoek.
Mijn internet valt steeds weg. Ligt dat aan mij of aan de provider?
Dat zoeken wij voor u uit. Wij testen de verbinding en zien direct of het probleem in huis zit of bij uw internetaanbieder. In dat laatste geval helpen we u ook met het contact met de provider.
Boven heb ik bijna geen bereik. Is dat op te lossen?
Ja. Met een WiFi-versterker of een extra toegangspunt op de juiste plek krijgt u in het hele huis goed bereik. Wij meten eerst, zodat u niets koopt wat niet nodig is.
Helpen jullie ook bij het overstappen van internetaanbieder?
Zeker. Wij sluiten de nieuwe router aan, verbinden al uw apparaten en zorgen dat ook uw e-mail gewoon blijft werken.
Wat als het probleem niet is opgelost?
Wij lossen vrijwel alles op. Lukt iets echt niet, dan bespreken wij dat eerlijk met u en kijken we samen naar een passende oplossing voor de kosten. U betaalt altijd pas achteraf.
Verkopen jullie ook iets?
Nee. Wij verkopen geen abonnementen en geen beveiligingspakketten, en wij praten u niets aan. Is uw computer nog prima, dan zeggen we dat. Heeft u echt iets nieuws nodig, dan helpen wij u eerlijk kiezen.
Wat doen jullie met mijn wachtwoorden en gegevens?
Wachtwoorden slaan wij niet op. U typt ze zelf in of u geeft ze alleen tijdens het bezoek door. U kijkt altijd mee op uw eigen scherm, dus er gebeurt niets buiten uw zicht.
Hulp nodig bij WiFi & Internet?
Bel ons gerust of plan een afspraak. Wij komen bij u thuis en lossen het rustig op - zonder gedoe en zonder moeilijke woorden.
Bereikbaar: Ma–zo · 07:00–23:00 - ook in het weekend