Een melding dat de opslag van uw telefoon vol is, komt altijd op een onhandig moment: net als u een foto wilt maken. Is uw telefoon opslag vol, dan zit de ruimte meestal in foto's, video's en WhatsApp-bestanden. Met de ingebouwde opruimhulp van uw telefoon maakt u in korte tijd weer ruimte, zonder dat u uw herinneringen kwijtraakt.
Opslag van uw telefoon vol: wat betekent dat?
Veel mensen zeggen 'mijn geheugen is vol'. Meestal bedoelen ze de opslag: de ruimte waar uw foto's, apps en berichten bewaard worden. Die raakt langzaam vol, en als hij bijna op is, wordt de telefoon trager, lukken updates niet meer en kunt u geen foto's meer maken.
Begin daarom altijd met kijken wát de ruimte inneemt. Dan ruimt u gericht op, in plaats van op goed geluk dingen te verwijderen.
iPhone of iPad: ruimte vrijmaken
- Open 'Instellingen' en tik op 'Algemeen'.
- Tik op 'iPhone-opslag' (op een iPad heet dit 'iPad-opslag'). Wacht even: de lijst verschijnt na een paar seconden.
- Bovenaan ziet u een gekleurde balk met wat de ruimte gebruikt, zoals Foto's, Apps en Berichten.
- Daaronder staan vaak aanbevelingen, zoals het automatisch opruimen van apps die u niet gebruikt. Tik op 'Schakel in' als u dat wilt.
- In de lijst met apps staat de grootste bovenaan. Tik op een app die u zelden gebruikt.
- Kies 'Ruim app op' om de app te verwijderen maar uw gegevens te bewaren. Kiest u 'Verwijder app', dan gaan ook de gegevens van die app weg.
- Heeft u foto's gewist? Open dan in de Foto's-app het album 'Recent verwijderd'. Daar blijven gewiste foto's nog een tijd bewaard en nemen ze ruimte in, tot u dat album leegmaakt.
Samsung en andere Android-telefoons
Op een Samsung-telefoon vindt u de opruimhulp in 'Instellingen' onder 'Apparaatonderhoud' of 'Batterij en apparaatonderhoud', en daarin bij 'Opslag'. U ziet daar voorstellen als de prullenbak legen, ongebruikte apps verwijderen en dubbele bestanden opruimen. Bij andere merken staat 'Opslag' meestal direct in de instellingen.
Op vrijwel elke Android-telefoon kunt u ook de app Files van Google gebruiken. Staat die er nog niet op, dan vindt u hem in de Play Store.
- Open de app Files.
- Tik op 'Opschonen' (onderaan in beeld of via het menu).
- U ziet kaarten met voorstellen, zoals ongewenste bestanden, grote bestanden en gedownloade bestanden.
- Tik op een kaart, bekijk wat er staat en selecteer alleen wat echt weg mag.
- Bevestig het verwijderen. Twijfelt u over een bestand, laat het dan staan.
WhatsApp: vaak de grootste ruimtevreter
Elke foto, video en elk spraakbericht dat in een groepsapp voorbijkomt, wordt op uw telefoon bewaard. In drukke familiegroepen loopt dat snel op. WhatsApp heeft zelf een handige opruimfunctie.
- Open WhatsApp en ga naar 'Instellingen'. Op de iPhone staat dat rechtsonder, op Android via de drie puntjes rechtsboven.
- Tik op 'Opslag en data' en daarna op 'Opslag beheren'.
- Bovenaan ziet u de grootste bestanden, bijvoorbeeld alles groter dan 5 MB. Daaronder staat per gesprek hoeveel ruimte het inneemt.
- Open een onderdeel, selecteer de bestanden die weg mogen en tik op het prullenbak-pictogram.
- Wilt u voorkomen dat alles automatisch binnenkomt? Kijk dan in 'Opslag en data' bij het automatisch downloaden van media en zet dat voor video's uit.
Foto's en video's: eerst veilig bewaren
Foto's en vooral video's nemen de meeste ruimte in. U kunt ze veilig bewaren in de cloud (online opslag, zoals iCloud of Google Foto's) of op uw computer. Hoe u foto's naar de computer zet, is een onderwerp op zich; doe dat in elk geval vóórdat u iets wist.
Let goed op: staan uw foto's gekoppeld aan iCloud-foto's of Google Foto's, dan is het één verzameling. Verwijdert u een foto van uw telefoon, dan verdwijnt hij ook uit de cloud en van uw andere apparaten, zoals uw iPad of computer. Gewoon foto's wissen om ruimte te maken, kan dus betekenen dat u ze overal kwijt bent.
Op de iPhone kan de optie 'Optimaliseer iPhone-opslag' helpen: de telefoon bewaart dan kleinere versies en de volledige foto's staan in iCloud. Die optie vindt u in de instellingen bij 'Foto's' (bij nieuwere iPhones eerst via 'Apps').
Wat u beter niet doet
- Geen 'opschoon-apps' of 'telefoon-boosters' installeren uit advertenties. Ze beloven veel, maar de ingebouwde opruimhulp is voldoende en betrouwbaarder.
- Geen mappen of bestanden verwijderen waarvan u niet weet wat het is.
- De telefoon niet terugzetten naar de fabrieksinstellingen om ruimte te maken. Dan bent u alles kwijt wat niet elders bewaard is.
Wanneer schakelt u hulp in?
Twijfelt u of uw foto's echt ergens anders bewaard zijn, stop dan voordat u foto's of video's verwijdert. Juist bij foto's gaat het vaak mis door de koppeling met de cloud, en wat eenmaal overal gewist is, is meestal niet terug te halen.
Is uw telefoon zo vol dat hij vastloopt, niet meer wil opstarten of geen updates meer kan installeren? Ook dan is het verstandig iemand te laten meekijken, zodat er niets verloren gaat.
Veelgestelde vragen
Worden foto's ook uit iCloud of Google Foto's verwijderd als ik ze van mijn telefoon wis?
Ja, als synchroniseren aanstaat. Uw telefoon en de cloud vormen dan één verzameling, dus wissen op de telefoon betekent wissen op al uw apparaten.
Verlies ik gegevens als ik een app opruim op de iPhone?
Nee. Met 'Ruim app op' verdwijnt alleen de app zelf. Uw gegevens blijven bewaard en komen terug zodra u de app opnieuw installeert.
Waarom is mijn telefoon na het opruimen nog steeds vol?
Gewiste foto's staan vaak nog in de map 'Recent verwijderd' of in een prullenbak. Maak die leeg. Het kan ook even duren voordat de telefoon de vrije ruimte opnieuw heeft berekend.
Kan ik WhatsApp-foto's verwijderen zonder de chat te wissen?
Ja. Via 'Opslag beheren' in WhatsApp verwijdert u alleen de bestanden die u selecteert. De berichten in het gesprek blijven gewoon staan.
Hulp nodig?
Wilt u ruimte maken zonder het risico dat u foto's van familie kwijtraakt? Wij komen bij u thuis langs, zetten uw foto's veilig apart en ruimen uw telefoon of tablet samen met u op.
Lukt het niet? Een van onze geduldige hbo-studenten komt bij u thuis vanaf € 29,98, zonder voorrijkosten. Vaak nog vandaag of morgen.