Hoe wij u helpen
Hulp op afstand werkt zo: u belt ons, wij sturen u een veilige koppeling en na uw akkoord kijken we mee op uw scherm. U ziet altijd precies wat wij doen en kunt op elk moment stoppen.
Het is ideaal voor kleine vragen en voor nazorg: even iets terugzetten, een instelling aanpassen of samen een lastige e-mail doornemen. Voor grotere klussen komen we gewoon bij u thuis.
Belangrijk: wij bellen u nooit ongevraagd met het verzoek om mee te kijken. Belt iemand anders u daarvoor op? Dat is altijd oplichting — hang op en bel ons gerust even.