Windows 10 ondersteuning gestopt: wat betekent dat voor u?

Wat betekent het dat Windows 10 niet meer wordt ondersteund?

Windows is het 'besturingssysteem' van uw computer: de basis waarop alle programma's draaien. Microsoft brengt voor Windows regelmatig updates uit: verbeteringen die vooral nieuwe beveiligingslekken dichten. Voor Windows 10 is dat sinds 14 oktober 2025 gestopt.

Uw computer gaat daardoor niet ineens kapot en al uw bestanden blijven gewoon staan. Maar zonder beveiligingsupdates wordt de computer langzaamaan kwetsbaarder voor virussen en oplichters. Dat is vooral belangrijk als u internetbankiert, e-mailt of met DigiD inlogt. Daarnaast is het te verwachten dat steeds meer programma's op den duur ook stoppen met Windows 10.

Uitstel: extra beveiligingsupdates tot oktober 2027

Microsoft biedt een verlengingsregeling aan: het programma voor 'Extended Security Updates', kortweg ESU. Wie zich daarvoor aanmeldt, krijgt nog wel de belangrijkste beveiligingsupdates, maar geen nieuwe functies. Oorspronkelijk zou die regeling op 13 oktober 2026 eindigen. In juni 2026 heeft Microsoft haar met een jaar verlengd, tot 12 oktober 2027. Bent u al aangemeld, dan loopt uw deelname vanzelf door; u hoeft niets te doen.

Nog niet aangemeld? Dat kan nog steeds. Uw computer moet dan de laatste versie van Windows 10 hebben (versie 22H2) en u heeft een Microsoft-account nodig, met het e-mailadres en wachtwoord waarmee u ook bij andere diensten van Microsoft inlogt. In Nederland kunt u zich zonder kosten aanmelden als u met dat account bent ingelogd op de computer. Log daarna ook regelmatig met dat account in, anders kunnen de updates stoppen. U vindt de aanmelding via 'Instellingen', 'Bijwerken en beveiliging' en 'Windows Update'.

Let wel: dit is uitstel, geen oplossing. Gebruik de extra tijd om rustig uit te zoeken wat de beste volgende stap is.

Is mijn computer geschikt voor Windows 11?

Windows 11 stelt hogere eisen aan de computer dan Windows 10. Zo is er een recente processor nodig (het 'brein' van de computer), minimaal 4 GB werkgeheugen, 64 GB opslagruimte en een beveiligingschip die 'TPM 2.0' heet. Veel computers van vóór 2018 voldoen daar niet aan. Gelukkig hoeft u dat niet zelf uit te zoeken: Windows kan het voor u controleren.

1. 1Kijk eerst in 'Instellingen', 'Bijwerken en beveiliging' en 'Windows Update'. Staat daar dat uw computer klaar is voor Windows 11, dan bent u al klaar met controleren.
2. 2Staat daar niets duidelijks? Klik dan op het vergrootglas of zoekvak in de taakbalk onderaan het scherm en typ 'pc-statuscontrole'.
3. 3Open de app 'Pc-statuscontrole'. Staat hij er niet op, dan kunt u hem downloaden via de website van Microsoft.
4. 4Klik bij het blok over Windows 11 op 'Nu controleren'.
5. 5U ziet nu of uw computer geschikt is. Is dat niet zo, dan staat erbij welk onderdeel niet voldoet.

Overstappen naar Windows 11: zo doet u dat

Is uw computer geschikt, dan is overstappen naar Windows 11 kosteloos. Uw bestanden en de meeste programma's gaan gewoon mee. Toch is het verstandig om het goed voor te bereiden.

1. 1Maak eerst een reservekopie (back-up) van uw foto's, documenten en andere belangrijke bestanden, bijvoorbeeld op een externe harde schijf.
2. 2Noteer de wachtwoorden die u echt nodig heeft, zoals die van uw e-mail en uw Microsoft-account.
3. 3Sluit een laptop aan op de oplader en kies een moment waarop u de computer een paar uur niet nodig heeft.
4. 4Ga naar 'Instellingen', 'Bijwerken en beveiliging' en 'Windows Update'. Klik bij de melding over Windows 11 op 'Downloaden en installeren' en volg de aanwijzingen.
5. 5De computer start tijdens de installatie een paar keer opnieuw op. Zet hem in de tussentijd niet uit.
6. 6Bevalt Windows 11 echt niet? In de eerste tien dagen kunt u terug naar Windows 10: ga naar 'Instellingen', 'Systeem' en 'Systeemherstel' en kies daar de optie om terug te gaan.

Computer niet geschikt? Dit zijn uw mogelijkheden

• Blijf voorlopig op Windows 10 met de extra beveiligingsupdates tot 12 oktober 2027, en gebruik die tijd om een goede keuze te maken.
• Vervang de computer door een nieuw of een goed opgeknapt exemplaar dat wél geschikt is voor Windows 11. Laat u daarbij niet haasten door een verkoper.
• Gebruikt u de computer vooral voor e-mail, internet en foto's kijken? Dan kan een tablet soms ook een prima en eenvoudige vervanger zijn.
• Wees voorzichtig met trucjes van internet om Windows 11 toch op een ongeschikte computer te zetten. Microsoft garandeert dan geen goede werking en updates.

Pas op voor oplichters

Oplichters maken dankbaar gebruik van het einde van Windows 10. Wordt u gebeld door iemand die zegt van Microsoft te zijn, of ziet u een melding in beeld met een telefoonnummer dat u 'dringend' moet bellen? Hang op en bel niet. Microsoft belt nooit zelf ongevraagd. Installeer nooit programma's als AnyDesk, TeamViewer of QuickSupport op verzoek van een onbekende: daarmee krijgt een oplichter toegang tot uw computer en vaak ook tot uw bankrekening.

Wanneer schakelt u hulp in?

Twijfelt u of uw computer geschikt is, lukt de overstap niet of geeft de installatie een foutmelding? Stop dan en probeer het niet steeds opnieuw. Dat geldt zeker als u geen reservekopie van uw bestanden heeft. Ook bij de keuze tussen blijven, overstappen of vervangen is het fijn om met iemand te overleggen die uw situatie kent en u niets probeert te verkopen.

Veelgestelde vragen